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J’ai changé de numéro de téléphone et je n’arrive pas à me connecter

Vous avez changé de numéro de téléphone et vous n’arrivez plus à vous connecter sur mySofie ? Pas de panique, nous avons la solution.

Connectez-vous avec votre ancien numéro de téléphone ou avec l’adresse mail qui a servi à créer votre compte. Saisissez votre mot de passe et dirigez-vous vers votre profil en cliquant sur l’icône en haut à gauche de la page “Ma santé” de votre application, dirigez-vous ensuite vers l’onglet “mon compte” afin de changer votre numéro dans votre profil. Ainsi, vous pourrez vous reconnecter avec ce nouveau numéro de téléphone.