FAQ mySofie Pay

Questions fréquentes

• Comment créer un compte mySofie Pay ? Téléchargez l'application, saisissez votre numéro d'adhérent et validez votre identité.
• Comment payer chez un professionnel de santé ? Réglez avec Apple Pay ou Google Pay depuis l'application, sans avance de frais.
• Mes données sont-elles sécurisées ? Les données de santé sont hébergées en Europe chez un hébergeur agréé et chiffrées.
• Puis-je ajouter mes bénéficiaires ? Oui, les ayants droit rattachés à votre contrat sont gérés depuis l'application.
• Que faire en cas de problème ? Écrivez à support [at] mysofie [point] fr, notre équipe répond sous 48 heures ouvrées.