Paiement santé : avez-vous encore le temps d'avoir une longueur d'avance ?

Ce que la carte de paiement change pour les mutuelles, gestionnaires et assureurs : la différenciation ne tient pas à l'outil, mais au timing. Par Franck Fournier.

Le paiement ne différenciera plus personne — le timing, si

Dans cinq ans, proposer le paiement direct ne sera pas un argument : ce sera la condition minimale pour rester dans la course.
Entre le moment où une innovation est possible et celui où elle devient obligatoire, il existe une fenêtre : ceux qui agissent pendant cette fenêtre récoltent un avantage réel.
Passer au paiement, ce n'est pas accélérer le remboursement : c'est supprimer l'étape elle-même.
Pour l'assuré : plus d'avance de frais, plus d'attente, plus de doute. Pour l'organisme : moins d'appels, des coûts de gestion allégés, une fraude contenue en amont.